Jak probíhá servis
Co se děje s vaším přístrojem po příjmu na servis v NTSUP:
- Přebíráme vaši zásilku od dopravce
- Přístroj nafotíme, opatříme ochrannou folií a etiketou proti nechtěné ztrátě či záměně
- Kontrolujeme konfiguraci zařízení, zapisujeme parametry
- Přístroj demontujeme a provedeme diagnostiku
- Navrhneme cenu opravy a zavoláme vám. Firemní partneři vše vidí v aplikaci Servisní středisko
- Opravíme, zkontrolujeme přístroj a znovu nafotíme
- Pečlivě zabalíme a odešleme zásilku. Kontaktujeme vás, že je na cestě
- Hotovo, přebíráte zásilku i s fakturou a protokolem o opravě!
Na každou závadu máme specialistu
Každý druh závady v NTSUP opravuje technik s maximem zkušeností v dané oblasti.
Servisní tým je rozdělen na specialisty na elektroniku, zdrojové části, čipy i konektory.
Díky specializaci vám garantujeme kvalitu i rychlost naší práce.
Jste firma? Buďte v obraze s naší skvělou aplikací Servisní středisko
Naši velkoobchodní partneři mají dokumenty a informace k opravě (včetně čísla balíku pro přepravu) k dispozici na svém účtu v online aplikaci Servisní středisko.
Vstupte do aplikace Servisní středisko pro velkoobchodní partnery z: Česka / Slovenska
Kontakt
Infolinka: | +420 566 440 100 |
Email: | asistence@ntsup.cz |